Warum benötige ich einen Aktivierungstermin, obwohl ich den Glasfaseranschluss aktuell nicht nutzen möchte?

Clever zusammengefasst

Der Aktivierungstermin ist notwendig, um Ihren Glasfaser-Hausanschluss technisch fertigzustellen und zu prüfen. Dabei wird noch kein Tarif gebucht und Sie müssen den Anschluss anschließend nicht sofort nutzen.

Was bedeutet „Aktivierungstermin“?

Mit dem Aktivierungstermin ist die technische Fertigstellung des Glasfaser-Hausanschlusses gemeint.

Bei diesem Termin werden unter anderem folgende Arbeiten durchgeführt:

• Die Glasfaser wird durch das vorbereitete Leerrohr in Ihr Gebäude eingeblasen.
• Der Glasfaser-Abschlusspunkt im Gebäude wird fertiggestellt.
• Die Glasfaserverbindung wird gemessen und technisch geprüft.
• Der fertiggestellte Hausanschluss wird dokumentiert.

Erst nach diesen Arbeiten ist der Glasfaser-Hausanschluss vollständig hergestellt.

Warum ist der Termin auch ohne aktuelle Nutzung erforderlich?

Nach der Verlegung des Leerrohrs befindet sich noch keine Glasfaserleitung in Ihrem Gebäude. Ohne den Aktivierungstermin wäre der Hausanschluss deshalb nur vorbereitet, aber noch nicht technisch fertiggestellt.

Durch den Termin wird sichergestellt, dass Ihr Gebäude vollständig an das Glasfasernetz angeschlossen ist und der Anschluss zu einem späteren Zeitpunkt genutzt werden kann.

Muss ich nach dem Termin einen CLEVERNET-Tarif nutzen?

Nein. Der Aktivierungstermin allein führt nicht zur Buchung eines kostenpflichtigen CLEVERNET-Tarifs.

Für die Nutzung von Internet und Telefonie benötigen Sie zusätzlich einen CLEVERNET-Privatkundenauftrag. Wenn Sie den Anschluss aktuell nicht nutzen möchten, müssen Sie nach der technischen Fertigstellung keinen Router anschließen.

Wie vereinbare ich den Aktivierungstermin?

Sobald Ihr Hausanschluss für die abschließenden Arbeiten eingeplant werden kann, erhalten Sie eine Terminkarte in Ihren Briefkasten.

Über die auf der Karte angegebenen Möglichkeiten buchen Sie Ihren Termin bei CLEVERNET online oder telefonisch.

Da die Arbeiten abschnittsweise durchgeführt werden, können die Terminkarten innerhalb einer Gemeinde zu unterschiedlichen Zeitpunkten verteilt werden.

Muss ich beim Termin anwesend sein?

Ja. Für die Arbeiten wird Zugang zu dem Bereich benötigt, in dem sich der Glasfaseranschluss befindet oder installiert werden soll.

Wenn Sie selbst nicht anwesend sein können, kann auch eine von Ihnen beauftragte volljährige Person den Zugang ermöglichen.

Was passiert nach der technischen Fertigstellung?

Wenn Sie noch keinen CLEVERNET-Tarif nutzen möchten, bleibt der Glasfaser-Hausanschluss zunächst ungenutzt.

Der Anschluss ist jedoch vollständig hergestellt und kann später für einen CLEVERNET-Tarif aktiviert werden.