Clever zusammengefasst
Die Kündigungsfrist beträgt bei CLEVERNET-Privatkundenverträgen einen Monat. Der frühestmögliche Kündigungstermin hängt davon ab, ob Sie einen Vertrag mit oder ohne Mindestvertragslaufzeit abgeschlossen haben.
Vertrag mit 24 Monaten Mindestlaufzeit
Bei einem Vertrag mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit können Sie mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen.
Kündigen Sie den Vertrag nicht, läuft er nach der Mindestvertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit weiter. Anschließend können Sie ihn jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.
Vertrag ohne Mindestvertragslaufzeit
Ein Vertrag ohne Mindestvertragslaufzeit kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
So reichen Sie Ihre Kündigung ein
Senden Sie uns Ihre Kündigung über das Anfrageformular oder direkt per E-Mail und geben Sie folgende Informationen an:
- Ihren vollständigen Namen,
- Ihre CLEVERNET-Kundennummer,
- den gewünschten Kündigungstermin.
Ist eine Kündigung zum gewünschten Termin nicht möglich, beendet CLEVERNET den Vertrag in Absprache mit Ihnen zum nächstmöglichen Termin.
Kündigung über das Anfrageformular einreichen
Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigung mit dem Beendigungsdatum Ihres Vertrags.
Sonderfall Umzug
Wenn CLEVERNET die vereinbarte Leistung an Ihrer neuen Adresse nicht anbieten kann, gelten besondere Kündigungsbedingungen.
Erfahren Sie, was bei einem Umzug mit Ihrem CLEVERNET-Vertrag passiert
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