Meine Fernbedienung reagiert nicht – was kann ich tun?

Wenn Ihre Fernbedienung nicht mehr reagiert, hilft in den meisten Fällen ein Entkoppeln und Zurücksetzen der Fernbedienung. Gehen Sie bitte wie folgt vor:

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Fernbedienung entkoppeln
Drücken Sie die Taste an der TV-Box und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fernbedienung zu entkoppeln.

2. Fernbedienung zurücksetzen

• Halten Sie die rote und die blaue Funktionstaste gleichzeitig mindestens 5 Sekunden gedrückt.

• Die grüne LED blinkt zweimal kurz.

• Geben Sie anschließend die Ziffern 9999 ein.

• Wenn die grüne LED erneut zweimal kurz blinkt, wurde die Fernbedienung auf die Werkseinstellungenzurückgesetzt.

3. Fernbedienung neu verbinden
Verbinden Sie die Fernbedienung anschließend erneut mit der TV-Box, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Hinweis

Sollte die Fernbedienung weiterhin nicht reagieren, prüfen Sie bitte die Batterien der Fernbedienung.

Falls das Problem weiterhin besteht, rufen Sie uns gerne an – wir helfen Ihnen selbstverständlich weiter.